La crescente diffusione delle funzionalità video e biometriche migliorerà la comprensione da parte del pubblico delle forze dell'ordine

Con la disponibilità delle tecnologie immersive, i cittadini possono comprendere meglio ciò che sperimentano gli agenti

Questo articolo si basa su una ricerca condotta nell'ambito del CA POST Command College. Si tratta di uno studio sul futuro di una particolare questione emergente di rilevanza per le forze dell’ordine. Il suo scopo non è predire il futuro; piuttosto, progettare una varietà di possibili scenari utili per la pianificazione e l’azione in previsione del panorama emergente che le organizzazioni di polizia si trovano ad affrontare.

L'articolo è stato creato utilizzando il processo di previsione futura del Command College e i suoi risultati. Gestire il futuro significa influenzarlo, creando, limitando e adattandosi alle tendenze e agli eventi emergenti in modo da ottimizzare le opportunità e ridurre al minimo le minacce rilevanti per la professione.

Del Capitano Cory Call

In che modo le forze dell’ordine possono sfruttare la tecnologia per offrire al pubblico una migliore comprensione delle operazioni di polizia? Un modo è la trasparenza: fornendo loro un maggiore accesso ai video della fotocamera indossata sul corpo e alle esperienze coinvolgenti mentre li guardano. L'ambiente virtuale può aiutare a educare il pubblico sulla realtà del lavoro in modi mai possibili prima.

Considera una chiamata in cui un gruppo di persone rompe le finestre delle attività commerciali locali. Un agente si trova nelle vicinanze e contatta il gruppo di 11 persone, molte delle quali trasportano tubi metallici. L'ufficiale non viene aggredito o minacciato fisicamente, ma il gruppo lo circonda e inizia a urlare oscenità e a provocarlo. L'ufficiale si ritira all'angolo di una strada vicina per aspettare altri agenti. Il gruppo rompe altre finestre prima di essere ricontattato da diversi agenti. Con questa dimostrazione di forza, il gruppo obbedisce all'ordine di deporre le armi e molti vengono arrestati.

Un residente locale viene a conoscenza di questo incidente ed è curioso del motivo per cui il primo agente inizialmente è fuggito dalla scena e ha permesso che altre finestre venissero rotte. Il cittadino decide di saperne di più. Mentre è in soggiorno, indossa il visore per la realtà virtuale, accede al canale YouTube del dipartimento di polizia, seleziona il video della videocamera indossata inizialmente dall'agente e visualizza il video a 360 gradi dal punto di vista dell'agente. Si gira più volte per vedere e ascoltare cosa stanno facendo e dicendo i membri del gruppo da tutti i lati. Inoltre interrompe il video per visualizzarne parti specifiche in fotogrammi fermi.

I dati biometrici incorporati nel video mostrano come la frequenza cardiaca, la frequenza respiratoria e la pressione sanguigna dell'ufficiale siano aumentate bruscamente in risposta all'essere circondato e affrontato; questi sono tutti diminuiti dopo la sua fuga dal gruppo. Togliendo le cuffie, il residente si sente molto più informato sull'incidente e capisce perché l'ufficiale si è comportato in quel modo. Vedere e sentire l'incidente nella sua totalità non solo ha chiarito la sua confusione, ma ha anche imparato molto su come può apparire e sentire il lavoro della polizia in questo momento.

Le forze dell’ordine si stanno riprendendo da un’ondata di sfide nel corso dell’ultimo decennio, tra cui una pandemia, gravi disordini sociali, cambiamenti legislativi significativi e un generale disinteresse nell’entrare e nel rimanere nella professione. Il nostro adattamento richiede un’azione significativa volta a rafforzare le connessioni e a costruire la fiducia all’interno della comunità. [1] La trasparenza e la condivisione delle informazioni sono al centro di tutto questo, e massimizzare gli sforzi utilizzando le tecnologie esistenti ed emergenti potrebbe portare a progressi significativi. Utilizzando la tecnologia, le forze dell’ordine possono aiutare i cittadini a vedere meglio cosa è successo, a capire più pienamente il motivo e a sapere con maggiore precisione se la polizia ha agito in modo appropriato.

Le telecamere indossate sono diventate comuni nelle forze dell’ordine e forniscono informazioni utili che prima non erano disponibili, ma entro il 2030 le forze dell’ordine saranno in grado di fornire al pubblico ancora più informazioni e comprensione. Essendo una professione notoriamente al passo con i tempi nell’uso della tecnologia, le forze dell’ordine dovrebbero essere pronte ad abbracciare le tecnologie attuali ed emergenti per offrire al pubblico un’esperienza più completa quando esaminano gli incidenti di polizia. Utilizzando telecamere indossabili a 360 gradi, tecnologia di realtà virtuale (VR) e tecnologie di misurazione biometrica, le forze dell'ordine saranno attrezzate per immergere il pubblico nell'ambiente di un agente durante gli incidenti registrati, consentendo loro anche di visualizzare dati statistici che rappresentano le risposte fisiologiche dell'agente .